ギフトには使えないNeal’s Yard Remedies

お誕生日のプレゼントにニールズヤードレメディーズのアロマオイルを頂いた。
出張が多く、集中力が要求されストレスもかかる仕事をしている私にはぴったりのプレゼントだ。

一緒に母も同じ物頂いたので、1本は別な香りに換えてもらうことにした。
プレゼントなので、瓶はラッピングされており、お店の可愛い袋に入れてそれがシールで封印してある状態のまま、たまプラーザ店に持っていった。

プレゼントとして頂いたのでレシートはない、返品ではなく交換して欲しいだけなので、貰った時の状態をそのまま保存してある旨を説明して、包装したままの商品を見せた。
ところが店長のつっけんどんな態度。レシートがなく、かつその店で買った証明ができないため交換不可だという。開封していないどころがプレゼント用のラッピングがしたままの商品ですよ。

いくら交渉しても埒が明かないので諦めることにした。
こういう店は、貰った方が別な香りと交換することができないからギフトには使えない。
それに、こんなお客様サービスの対応の悪い店では買いたくない。

アロマ商品を扱っているブランドには他にもたくさんある。